„Efekt przymierzalni”. Dlaczego w sklepach z ubraniami wpadamy w kompleksy?

Nowe badanie potwierdza odczucia, które zna zapewne wiele klientek i klientów stacjonarnych sklepów odzieżowych. Z badania  przeprowadzonego wśród tysięcy Europejek i Europejczyków wynika, że przymierzanie ubrania w sklepie wywołuje w nich stres i frustrację.

Przymierzalnia: znienawidzone miejsce w sklepach z ubraniami

Kupowanie nowych ubrań powinno być przyjemnym doświadczeniem, jednak wiele osób ma odmienne zdanie. Okazuje się, że przymierzenie ubrań w sklepowej przymierzalni może okazać się bardzo niekomfortowe. Przyczyn jest wiele.

Zdarza się, że lustra w przymierzalniach pogrubiają sylwetkę. Często dochodzi do tego niewłaściwa aranżacja oświetlenia: światło jest zimne, mocne lub pada z góry (lub wszystko na raz), co sprawia, że w lustrze widać każdą fałdę ciała i zmarszczkę na twarzy.

Czytaj więcej

Moda

Mark Zuckerberg ma nowy pomysł na biznes. Łacina i greka staną się popularne?

Mark Zuckerberg, szef koncernu Meta, przedstawił niedawno swój nowy pomysł na biznes, który nie ma nic wspólnego z Facebookiem czy Instagramem. To nowa pasja amerykańskiego miliardera, który rozważa wejście na rynek z nowym produktem.

Co więcej, świadomość, że w kolejce do przymierzalni czekają kolejni klienci, działa deprymująco na wiele osób i nie pozwala na właściwą ocenę wyglądu. Kolejnym problemem jest rozmiarówka, która w przypadku wielu marek nie przystaje do realnych wymiarów ciał klientek i klientów.

Pomimo remontów, które co pewien czas marki przeprowadzają w swoich sklepach stacjonarnych, te przykre doświadczenia wciąż są udziałem wielu klientek i klientów. Potwierdziło to badanie, które w gronie ponad 14,6 tysięcy mieszkanek i mieszkańców Europy zrealizowała międzynarodowa firma badawcza YouGov na zlecenie sklepu internetowego Zalando.

Celem autorów badania było zebranie informacji na temat emocji, które towarzyszą klientkom i klientom podczas kupowania ubrań – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online, a także jak te doświadczenia wpływają na ich decyzje zakupowe. Okazało się, że piętą achillesową sklepów odzieżowych są nie tylko same przymierzalnie, ale również nieadekwatna rozmiarówka, czego efektem jest duża ilość zwrotów zakupów.

Wizyta w przymierzalni obniża pewność siebie i wpędza w kompleksy

Respondentów zapytano o szereg aspektów, które wiążą się z wizytą w sklepie odzieżowym. Niemal co piąty (19 procent) przyznał, że doświadczył takich emocji jak niepewność i frustracja, z kolei 16 procent wskazało na rozczarowanie w trakcie przymierzania ubrań. Z kolei 36 procent ankietowanych stwierdziło, że te negatywne doświadczenia skutecznie zniechęcają ich do kupienia danej rzeczy.

Prawie połowa respondentów (46 procent) stwierdziła też, że negatywne doświadczenia w przymierzalni wpływają na ich samopoczucie psychiczne i samoocenę. Niemal co piąty ankietowany zawsze lub często czuje się źle po wizycie w przymierzalni.

Uczestnicy badania wymienili też najczęstsze problemy, jakie napotykają w przymierzalniach. Ponad 41 procent wskazało na ciasnotę, prawie 24 procent – na obawę, czy ubranie będzie na nich dobrze leżeć, a ponad 23 procent – na pośpiech i presję szybszego przymierzania ubrań.

W rezultacie respondenci wolą przymierzać ubrania w domu. Jako kluczowy powód prawie 30 procent z nich wskazało na poczucie prywatności, które daje im spokojne przejrzenie się we własnym lustrze.