Amerykańskiej sieci kawiarni Starbucks wyrósł w Chinach mocny rywal. Mowa o największej w Chinach sieci kawiarni o nazwie Luckin Coffee, która rozpoczyna ekspansję w USA.
Ekspansja chińskiej sieci Luckin Coffee. Szybka kawa, niskie ceny
Starbucks otworzył w Chinach swoje pierwsze kawiarnie w 1999 roku. Kraj ten jest drugim najważniejszym rynkiem dla amerykańskiej sieci. Starbucksowi nie udaje się jednak zdominować chińskiego rynku, między innymi dlatego, że przeszkadza w tym szybko rosnący lokalny rywal, który posiada w Chinach ponad dwa razy więcej kawiarni.
Mowa o działającej od niecałej dekady sieci Luckin Coffee, która już kilka lat temu zdominowała amerykańskiego giganta w Chinach. Teraz Chińczycy starają się zająć pozycję na rynku amerykańskim. W lipcu 2025 roku sieć Luckin Coffee otworzyła dwa pierwsze lokale w USA, obydwa na Manhattanie w Nowym Jorku.
Sieć Luckin Coffee nie próbuje podszywać się pod Starbucksa czy sprzedawać własnych wersji kaw, z których znana jest amerykańska firma. Luckin ma własną ofertę gorących i zimnych napojów, choćby kokosowe latte czy mrożona kawa z wodą sodową i sokiem jabłkowym.
Czytaj więcej
Vans, jedna z najpopularniejszych marek świata streetwearu, mierzy się ze spadkiem sprzedaży – na tyle dużym, że szefostwo firmy zdecydowało o zamk...
Chińska sieć ma też zupełnie inny sposób obsługi klienta. To odróżnia ją od Starbucksa, w którym można usiąść i napić się kawy – i liczyć na obsługę ze strony baristy. Kupno kawy w Luckin Coffee odbywa się jedynie przez aplikację w smartfonie. Po złożeniu zamówienia klient podchodzi do lady w kawiarni i odbiera zamówienie.
Na azjatycki sukces Luckin Coffee złożyła się nie tylko autorska oferta i szybkość obsługi, ale również niskie ceny – znacznie niższe niż te w Starbucksie. Choć skala działalności Luckin wciąż jest dużo mniejsza od Starbucksa, wrażenie robi tempo rozwoju chińskiej sieci. W ubiegłym roku globalna wartość sprzedaży w Luckin wzrosła o blisko 40 procent do kwoty 4,7 miliarda dolarów.
Lokal Luckin Coffee w Szanghaju.
W komunikacie prasowym na temat otwarcia dwóch kawiarni na Manhattanie sieć Luckin Coffee zapowiedziała, że będzie kontynuować globalną ekspansję. Nie podała jednak żadnych szczegółów na temat kolejnych krajów, w których zamierza się pojawić.
Starbucks ma rywala. Ekspansja chińskiej sieci Luckin Coffee
Sieć Luckin Coffee powstała w 2017 roku w mieście Xiamen w południowej prowincji Fujian, graniczącej, przez cieśninę, z Tajwanem. Obecnym prezesem firmy jest Guo Jinyi, jej współtwórca. Firma może się obecnie pochwalić ponad 20 tysiącami lokali na świecie – zdecydowana większość mieści się w Chinach.
Początki ekspansji firmy na Zachodzie nie były łatwe. Po tym, jak okazało się, że zarząd Luckin Coffee fałszował sprawozdania finansowe firmy, w 2020 roku usunięto ją z nowojorskiej giełdy Nasdaq. Dwa lata później firma ogłosiła bankructwo w USA, po czym odrodziła się jak feniks z popiołów. Elementem resetu było usunięcie kadry menedżerskiej odpowiedzialnej za poprzednie nieprawidłowości.
Co na to Starbucks? Amerykański gigant, który od kilku kwartałów notuje spadki sprzedaży na rynku amerykańskim, postanowił dokonać resetu i wrócić do korzeni.
Przedstawiciele Starbucksa zapowiedzieli niedawno, że zamkną około 90 kawiarni w USA obsługujących zamówienia przez aplikację. „Uznaliśmy, że ten format jest zbyt transakcyjny, brakuje mu ciepła i ludzkich relacji, które definiują naszą markę” – stwierdził niedawno prezes Starbucksa Brian Niccol.
Szef Starbucksa zapowiedział też remonty ponad tysiąca kawiarni w Stanach – tak, aby zwiększyć w nich liczbę miejsc do siedzenia. Sieć zmodyfikuje też swoje menu, wprowadzi nowe stroje dla pracowników, a także zatrudni więcej baristów.
